申请方式
购买后 14 天内发送结账邮箱、订单号、产品和问题简述至 fishanyvalue@gmail.com；不要发送 API 密钥或完整许可证密钥。更有利的法定权利继续适用。
适用问题
重复收费、无法激活、无法修复的重大缺陷，以及因已披露的未签名状态被 Smart App Control 或公司策略完全阻止，均可申请；排查不会要求关闭 Windows 安全功能。
取消与退款效果
取消只停止续订，不自动退还已付款期间。部分退款不撤销许可；全额退款会停止新激活、在线验证与更新权。
Lifetime 与滥用
已离线的 Lifetime 副本无法远程删除；全额退款后须停止使用并删除。欺诈、分享密钥、绕过安全或退款后继续使用，在法律允许时可拒绝退款。